广饶县：开展“精治小区·三巡行动” 速解居民“急难愁盼”

按：为(wèi)深入学习贯彻党的(de)二十届三中全会精神(jīngshén)，大众新媒体大平台启动“大众党建案例库”征集展示活动（投稿邮箱(yóuxiāng)dzrb1939@qq.com），面向全省各级党组织征集优秀党建案例。以下为本期入选案例。 近年来，东营市广饶县持续(chíxù)深化党建引领“精治(jīngzhì)小区(xiǎoqū)·幸福家园”建设，聚焦提升为民服务质效，组织开展小区“三巡”行动，由小区党组织书记、业委会主任、物业经理等力量，下沉小区一线(yīxiàn)“巡物业问题、巡民情民意、巡安全隐患”，快速解决居民“急难愁盼”。 聚起来、沉下去，以党建引领促(cù)主动作为 小区“三巡”行动以小区党组织书记(shūjì)为(wèi)召集人，会同业委会主任、物业企业(qǐyè)经理开展(kāizhǎn)，根据工作需要吸收“定岗小区”社工、居民代表(dàibiǎo)、联建单位、包联小区党员干部等人员参与，自行确定时间开展，每周至少开展1次实地巡查，主动靠(kào)前为居民送服务、解难题。开展“组织亮相”活动(huódòng)，利用小区公开(gōngkāi)栏、电子公示牌、居民微信(wēixìn)群等，向居民公开小区党组织、业委会、物业公司有关信息，展示小区党组织书记、业委会主任、物业公司经理的照片、姓名、职务、联系方式、承诺事项等信息，主动接受(jiēshòu)居民监督，督促积极作为、担当实干。目前，92个小区党组织已全部完成“组织亮相”，制定“三巡”行动计划，作出公开承诺。 深入巡、实地查，以常(yǐcháng)巡常办解居民愁盼 小区(xiǎoqū)“三巡”行动坚持做到(dào)重点区域必看、重点设施(shèshī)必测、重点人群必问，在实地巡访中，听意见、找差距、促整改。一是巡物业问题(wèntí)，小区党组织牵头(qiāntóu)对近三年12345热线、网络平台、社工走访等渠道反映的物业问题进行系统梳理，每周确定一批问题进行实地巡查，平时重点排查水电管网、电梯(diàntī)运行、绿化管护等物业问题。二是巡民情民意，建立小区特殊群体(qúntǐ)居民(jūmín)信息台账，每周筛选部分特殊群体居民上门走访，结合“邻居，你好”见面会等活动，到活动现场(xiànchǎng)、居民日常集聚地等区域访民情、问民需，记录居民诉求。三是(sānshì)巡安全隐患，重点巡查消防设施、电梯设备、配电房、燃气管道等重点区域，排查电动车充电管理、楼梯间杂物堆积等关键(guānjiàn)领域存在(cúnzài)的安全隐患，对发现的问题现场检测、现场维修、及时上报。目前，小区已全部建立《“三巡”行动问题台账》，解决物业、安全等问题106件。 分类办、合力干(gàn)，以速办实办提“三巡”实效 小区(xiǎoqū)(xiǎoqū)“三巡(sānxún)”行动针对发现(fāxiàn)的问题，坚持做到“现场办、分类办、共同办、跟踪办”，确保问题解决、居民满意。一(yī)是现场商议措施，由小区党组织(zǔzhī)书记、业委会主任、物业企业经理发现问题，现场商议解决办法，对小微事项立即联系(liánxì)相关人员协调解决；对现场难以解决的事项，及时组织召开小区议事会(yìshìhuì)(yìshìhuì)协商办理。二是统筹力量合办，常态化开展“执法进(jìn)小区”行动，充分发挥法院、公安、住建、应急、市场监管、综合执法、消防等部门职能作用，帮助小区解决问题。三是跟踪督促办理，小区党组织加强(jiāqiáng)跟踪督办，督促抓好分级落实，每季度从巡查发现问题中合理确定至少1个事项，作为“一小区一季度一实事”项目进行集中化解，对问题解决情况及时进行公示(gōngshì)，接受居民监督。目前，围绕“三巡”发现问题召开小区议事会23次，合力解决私搭乱建等小区治理难题16件。 通讯员(tōngxùnyuán)：方新辉 冯俊岐